--- title: Dépannage - L'appareil ne s'arrête pas description: Hayden --- [Passer au contenu](https://docs.trovac.com/fr/dépannage-lappareil-ne-sarrête-pas-3#main-content) - [Français](https://docs.trovac.com/fr/d%C3%A9pannage-lappareil-ne-sarr%C3%AAte-pas-3) - [English](https://docs.trovac.com/troubleshooting-vacuum-will-not-stop-3) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![logo\_trovac.png\]](https://docs.trovac.com/hs-fs/hubfs/logo_trovac.png?height=50&name=logo_trovac.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://docs.trovac.com/fr/d%C3%A9pannage-lappareil-ne-sarr%C3%AAte-pas-3) - [English](https://docs.trovac.com/troubleshooting-vacuum-will-not-stop-3) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - Visitez trovac.com Visitez trovac.com Comment pouvons-nous vous aider? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Base de connaissance Trovac](https://docs.trovac.com/fr?hsLang=fr) 2. [Hayden - Amérique du Nord](https://docs.trovac.com/fr/hayden-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr) 3. [Foire aux questions sur l'entretien et l'installation](https://docs.trovac.com/fr/hayden-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#foire-aux-questions-sur-lentretien-et-linstallation) # Dépannage - L'appareil ne s'arrête pas ## Hayden ### Situations **1. Le boyau interrupteur est mal inséré dans la prise d’aspiration.  →** Débrancher le boyau. Rebrancher en vous assurant qu’il est bien placé dans la prise : l’onglet sur le boyau doit être aligné avec les coches de la prise pour assurer le bon fonctionnement de l’interrupteur sur le boyau, voir page 18, [**cliquez ici**](https://docs.trovac.com/hubfs/Technique/Hose_Mise%20en%20marche%20(18).pdf?hsLang=fr).  --- **2. Le boyau interrupteur est défectueux. →** Si le boyau est bien aligné, et que l’appareil fonctionne malgré que l’interrupteur du boyau est en mode «arrêt» (off), faites vérifier le boyau par un marchand autorisé.  --- **3. Les connexions bas voltage sont fautives.  →** Pendant que l’appareil est en marche, débrancher les fils bas voltage de l’appareil. Si l’appareil cesse de fonctionner, il y a un fil bas voltage défectueux. Veuillez communiquer avec l’installateur ou le marchand autorisé.  --- **4. Si l'aspirateur ne s'arrête pas.  →** Il s'agit du relais qui est collé donc il faut changer le relais.  ---   - [Cyclovac - Amérique du Nord](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#main-content) - [Manuel d'instructions](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#manuel-dinstructions) - [Alignement Actif des Modèles](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#alignement-actif-des-mod%C3%A8les) - [Archives des modèles](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#archives-des-mod%C3%A8les) - [Edition special](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#edition-special) - [Datasync - Archives Appareils Discontinués](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#datasync-archives-appareils-discontinu%C3%A9s) - [Ensemble d'accessoires](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#ensemble-daccessoires) - [Charte de Garantie Cyclovac](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#charte-de-garantie-cyclovac) - 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