---
title: Problèmes boyaux rétraflex
description: Boyau rétraflex produit avant Décembre 2020 peut crée turbulence, perte de performance et rainure noire qui décolle.
---

[Passer au contenu](https://docs.trovac.com/fr/perte-de-aspiration-rétraflex#main-content)

Français

Afficher le sous-menu pour les traductions

![logo\_trovac.png\]](https://docs.trovac.com/hs-fs/hubfs/logo_trovac.png?height=50&name=logo_trovac.png)

Ouvrir la navigation principale

Fermer la navigation principale

- Français
  
  Afficher le sous-menu pour les traductions
- Visitez trovac.com

 Visitez trovac.com

 Comment pouvons-nous vous aider?

- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

1. [Base de connaissance Trovac](https://docs.trovac.com/fr?hsLang=fr)
2. [Rétraflex et Système de flexible rétractable](https://docs.trovac.com/fr/r%C3%A9traflex-et-syst%C3%A8me-de-flexible-r%C3%A9tractable?hsLang=fr)
3. [Foire aux questions sur l'entretien et l'installation](https://docs.trovac.com/fr/r%C3%A9traflex-et-syst%C3%A8me-de-flexible-r%C3%A9tractable?hsLang=fr#foire-aux-questions-sur-lentretien-et-linstallation)

# Problèmes boyaux rétraflex

## Boyau rétraflex produit avant Décembre 2020 peut crée turbulence, perte de performance et rainure noire qui décolle.

1. **L'aspiration dans une prise rétraflex est très basse mais très bonne dans une prise standard.** Si le boyau a été acheté avant Décembre 2020, il se peut que le boyau crée de la turbulence qui réduit grandement la performance de l'aspirateur au boyau rétraflex. Pour tester cette problématique, il suffit d'enlever complétement le boyau de la prise rétraflex et tester l'aspiration à la prise, sans boyau. Si l'aspiration directement à la prise est semblable à l'aspiration directement à l'aspirateur, alors le boyau est le problème. Il est possible de simplement mettre un nouveau boyau dans la prise rétraflex pour voir si celui-ci règle le problème. Pour régler le problème il faut changer le boyau pour un de nouvelle génération. Notez bien que nos boyaux rétraflex sont garantie 5 ans.  
     1. **L'aspirateur arrête par elle même lors de l'utilisation d'un rétraflex mais pas d'une prise standard**. Si l'aspirateur arrête par elle même, fait sauter son reset, seulement lorsque l'on utilise un rétraflex et marche normalement sur une prise standard. Il faut tester à savoir si le boyau rétraflex crée une restriction par turbulence. Il suffit d'enlever le boyau au complet et faire fonctionner la prise du rétraflex sans boyau. Si le problème ne revient pas alors il faut changer le boyau. Si le problème persiste, il se peut qu'il y ait un blocage entre la prise rétraflex et la prise standard. 
2. **La rainure noire sur le boyau se défait.** Sur les boyaux rétraflex sans recouvre boyau avant Décembre 2020, il y avait une ligne noire sur les spirales du boyau. Cette ligne noire peut se décoller et crée de la restriction pour entrer et sortir le boyau. Pour régler le problème il faut changer le boyau pour un de nouvelle génération. Notez bien que nos boyaux rétraflex sont garantie 5 ans.
3. **Il y a un fort sifflement qui vient de la prise rétraflex.** Si un sifflement vient de la prise rétraflex, il se peut qu'il soit produit par le boyau. Si le client à deux prises, faites changer le boyau de prise complétement pour voir si le sifflement suit le boyau dans la nouvelle prise. Si le sifflement suit le boyau il faut simplement changer le boyau pour un nouveau modèle. Notez bien que nos boyaux rétraflex sont garanties 5 ans. 

 

- [Cyclovac - Amérique du Nord](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#main-content)

    - [Manuel d'instructions](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#manuel-dinstructions)
    - [Alignement Actif des Modèles](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#alignement-actif-des-mod%C3%A8les)
    - [Archives des modèles](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#archives-des-mod%C3%A8les)
    - [Edition special](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#edition-special)
    - [Datasync - Archives Appareils Discontinués](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#datasync-archives-appareils-discontinu%C3%A9s)
    - [Ensemble d'accessoires](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#ensemble-daccessoires)
    - [Charte de Garantie Cyclovac](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#charte-de-garantie-cyclovac)
    - [Foire aux questions sur l'entretien et l'installation](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#foire-aux-questions-sur-lentretien-et-linstallation)
    - [FAQ - \*DATASYNC UNIQUEMENT\* Entretien & Installation](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#faq-datasync-uniquement-entretien-installation)
    - [CycloVac Nitro](https://docs.trovac.com/fr/cyclovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#cyclovac-nitro)
- [Mvac - Amérique du Nord](https://docs.trovac.com/fr/mvac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#main-content)

    - [Manuel d'instructions](https://docs.trovac.com/fr/mvac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#manuel-dinstructions)
    - [Alignement Actif des modèles](https://docs.trovac.com/fr/mvac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#alignement-actif-des-mod%C3%A8les)
    - [Exclusivités Canac](https://docs.trovac.com/fr/mvac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#exclusivit%C3%A9s-canac)
    - [Autres modèles et Éditions Spéciales](https://docs.trovac.com/fr/mvac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#autres-mod%C3%A8les-et-%C3%A9ditions-sp%C3%A9ciales)
    - [Foire aux questions sur l'entretien et l'installation](https://docs.trovac.com/fr/mvac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#foire-aux-questions-sur-lentretien-et-linstallation)
- [Beam - Amérique du nord](https://docs.trovac.com/fr/beam-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#main-content)

    - [Manuel d'instructions](https://docs.trovac.com/fr/beam-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#manuel-dinstructions)
    - [Alignement actif des modèles](https://docs.trovac.com/fr/beam-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#alignement-actif-des-mod%C3%A8les)
    - [Guide technique](https://docs.trovac.com/fr/beam-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#guide-technique)
    - [Ensemble d'accessoires](https://docs.trovac.com/fr/beam-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#ensemble-daccessoires)
- [Duovac - Amérique du Nord](https://docs.trovac.com/fr/duovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#main-content)

    - [Alignement actifs des modèles](https://docs.trovac.com/fr/duovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#alignement-actifs-des-mod%C3%A8les)
    - [Modèle d'archives](https://docs.trovac.com/fr/duovac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#mod%C3%A8le-darchives)
- [Cana-Vac - Amérique du Nord](https://docs.trovac.com/fr/cana-vac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#main-content)

    - [Manuel d'instructions](https://docs.trovac.com/fr/cana-vac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#manuel-dinstructions)
    - [Allignement actif des modèles](https://docs.trovac.com/fr/cana-vac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#allignement-actif-des-mod%C3%A8les)
    - [Autres unités](https://docs.trovac.com/fr/cana-vac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#autres-unit%C3%A9s)
- [SuperVac - Amérique du Nord](https://docs.trovac.com/fr/supervac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#main-content)

    - [Alignements Actifs des Modèles](https://docs.trovac.com/fr/supervac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#alignements-actifs-des-mod%C3%A8les)
    - [Autres modèles et Éditions Spéciales](https://docs.trovac.com/fr/supervac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#autres-mod%C3%A8les-et-%C3%A9ditions-sp%C3%A9ciales)
    - [Foire aux questions sur l'entretien et l'installation](https://docs.trovac.com/fr/supervac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#foire-aux-questions-sur-lentretien-et-linstallation)
    - [Manuel d'instructions](https://docs.trovac.com/fr/supervac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#manuel-dinstructions)
- [Rhino Vac - Amérique du Nord](https://docs.trovac.com/fr/rhino-vac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#main-content)

    - [Manuel d'instructions](https://docs.trovac.com/fr/rhino-vac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#manuel-dinstructions)
    - [Allignement actif des modèles](https://docs.trovac.com/fr/rhino-vac-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#allignement-actif-des-mod%C3%A8les)
- [Hayden - Amérique du Nord](https://docs.trovac.com/fr/hayden-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#main-content)

    - [Alignement Actif des Modèles](https://docs.trovac.com/fr/hayden-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#alignement-actif-des-mod%C3%A8les)
    - [Foire aux questions sur l'entretien et l'installation](https://docs.trovac.com/fr/hayden-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#foire-aux-questions-sur-lentretien-et-linstallation)
- [Ligne commerciale HD](https://docs.trovac.com/fr/ligne-commerciale-hd?hsLang=fr#main-content)

    - [HD - Cyclovac](https://docs.trovac.com/fr/ligne-commerciale-hd?hsLang=fr#hd-cyclovac)
    - [HD - Archives Cyclovac](https://docs.trovac.com/fr/ligne-commerciale-hd?hsLang=fr#hd-archives-cyclovac)
    - [HD - Récupérateur Cyclovac Archives](https://docs.trovac.com/fr/ligne-commerciale-hd?hsLang=fr#hd-r%C3%A9cup%C3%A9rateur-cyclovac-archives)
    - [HD - Mvac](https://docs.trovac.com/fr/ligne-commerciale-hd?hsLang=fr#hd-mvac)
    - [HD - Archives Mvac](https://docs.trovac.com/fr/ligne-commerciale-hd?hsLang=fr#hd-archives-mvac)
    - [Foire aux questions sur l'entretien et l'installation](https://docs.trovac.com/fr/ligne-commerciale-hd?hsLang=fr#foire-aux-questions-sur-lentretien-et-linstallation)
    - [Private\_label](https://docs.trovac.com/fr/ligne-commerciale-hd?hsLang=fr#private_label)
- [Rétraflex et Système de flexible rétractable](https://docs.trovac.com/fr/r%C3%A9traflex-et-syst%C3%A8me-de-flexible-r%C3%A9tractable?hsLang=fr#main-content)

    - [Rétraflex Génération 2 (2018 et après)](https://docs.trovac.com/fr/r%C3%A9traflex-et-syst%C3%A8me-de-flexible-r%C3%A9tractable?hsLang=fr#r%C3%A9traflex-g%C3%A9n%C3%A9ration-2-2018-et-apr%C3%A8s)
    - [Foire aux questions sur l'entretien et l'installation](https://docs.trovac.com/fr/r%C3%A9traflex-et-syst%C3%A8me-de-flexible-r%C3%A9tractable?hsLang=fr#foire-aux-questions-sur-lentretien-et-linstallation)
- [AirStream - Amérique du Nord](https://docs.trovac.com/fr/airstream-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#main-content)

    - [Aspirateur-Traîneau](https://docs.trovac.com/fr/airstream-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#aspirateur-tra%C3%AEneau)
    - [Aspirateur vertical](https://docs.trovac.com/fr/airstream-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#aspirateur-vertical)
    - [Stick Vac](https://docs.trovac.com/fr/airstream-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#stick-vac)
    - [HANDVAC](https://docs.trovac.com/fr/airstream-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#handvac)
    - [Purificateur d'air UV](https://docs.trovac.com/fr/airstream-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#purificateur-dair-uv)
    - [Aspirateur central](https://docs.trovac.com/fr/airstream-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#aspirateur-central)
    - [Foire aux questions sur l'entretien et l'installation](https://docs.trovac.com/fr/airstream-am%C3%A9rique-du-nord?hsLang=fr#foire-aux-questions-sur-lentretien-et-linstallation)
- [CycloUV - Purificateur d'air UVC](https://docs.trovac.com/fr/cyclouv-purificateur-dair-uvc?hsLang=fr#main-content)

    - [Modèles portatifs](https://docs.trovac.com/fr/cyclouv-purificateur-dair-uvc?hsLang=fr#mod%C3%A8les-portatifs)
    - [Modèles centraux](https://docs.trovac.com/fr/cyclouv-purificateur-dair-uvc?hsLang=fr#mod%C3%A8les-centraux)
    - [Foire aux questions sur l'entretien et l'installation](https://docs.trovac.com/fr/cyclouv-purificateur-dair-uvc?hsLang=fr#foire-aux-questions-sur-lentretien-et-linstallation)
    - [Documents Marketing et Techniques](https://docs.trovac.com/fr/cyclouv-purificateur-dair-uvc?hsLang=fr#documents-marketing-et-techniques)
- [Sacs, Filtres & Lampe UV](https://docs.trovac.com/fr/sacs-filtres-lampe-uv?hsLang=fr#main-content)

    - [Cyclovac](https://docs.trovac.com/fr/sacs-filtres-lampe-uv?hsLang=fr#cyclovac)
    - [MVAC](https://docs.trovac.com/fr/sacs-filtres-lampe-uv?hsLang=fr#mvac)
    - [AirStream](https://docs.trovac.com/fr/sacs-filtres-lampe-uv?hsLang=fr#airstream)
    - [Supervac / Hayden](https://docs.trovac.com/fr/sacs-filtres-lampe-uv?hsLang=fr#supervac-hayden)
    - [Foire aux questions sur l'entretien et l'installation](https://docs.trovac.com/fr/sacs-filtres-lampe-uv?hsLang=fr#foire-aux-questions-sur-lentretien-et-linstallation)
    - [Équivalence de sacs et filtres](https://docs.trovac.com/fr/sacs-filtres-lampe-uv?hsLang=fr#%C3%A9quivalence-de-sacs-et-filtres)
- [Section pour les Détaillants Autorisés](https://docs.trovac.com/fr/section-pour-les-d%C3%A9taillants-autoris%C3%A9s?hsLang=fr#main-content)

    - [MVAC](https://docs.trovac.com/fr/section-pour-les-d%C3%A9taillants-autoris%C3%A9s?hsLang=fr#mvac)
    - [Cyclovac](https://docs.trovac.com/fr/section-pour-les-d%C3%A9taillants-autoris%C3%A9s?hsLang=fr#cyclovac)
    - [TROVAC](https://docs.trovac.com/fr/section-pour-les-d%C3%A9taillants-autoris%C3%A9s?hsLang=fr#trovac)
- [Moteurs et Composantes Électriques](https://docs.trovac.com/fr/moteurs-et-composantes-%C3%A9lectriques?hsLang=fr#main-content)

    - [Moteur AirStream](https://docs.trovac.com/fr/moteurs-et-composantes-%C3%A9lectriques?hsLang=fr#moteur-airstream)
    - [Composantes électriques](https://docs.trovac.com/fr/moteurs-et-composantes-%C3%A9lectriques?hsLang=fr#composantes-%C3%A9lectriques)
    - [Electromotor](https://docs.trovac.com/fr/moteurs-et-composantes-%C3%A9lectriques?hsLang=fr#electromotor)
- [Support Technique](https://docs.trovac.com/fr/support-technique?hsLang=fr)
- [Pièces de remplacement](https://docs.trovac.com/fr/pi%C3%A8ces-de-remplacement?hsLang=fr#main-content)

    - [Cyclovac](https://docs.trovac.com/fr/pi%C3%A8ces-de-remplacement?hsLang=fr#cyclovac)
    - [Trovac (Générique)](https://docs.trovac.com/fr/pi%C3%A8ces-de-remplacement?hsLang=fr#trovac-g%C3%A9n%C3%A9rique)
- [Numéro de série](https://docs.trovac.com/fr/num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie?hsLang=fr#main-content)

    - [Numéro séries débutant par GG](https://docs.trovac.com/fr/num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie?hsLang=fr#num%C3%A9ro-s%C3%A9ries-d%C3%A9butant-par-gg)
    - [Numéro séries débutant par FF](https://docs.trovac.com/fr/num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie?hsLang=fr#num%C3%A9ro-s%C3%A9ries-d%C3%A9butant-par-ff)
- [Support Web](https://docs.trovac.com/fr/support-web?hsLang=fr#main-content)

    - [Outils pour detaillant](https://docs.trovac.com/fr/support-web?hsLang=fr#outils-pour-detaillant)
- [Autres marques d'aspirateur portables](https://docs.trovac.com/fr/autres-marques-daspirateur-portables?hsLang=fr#main-content)

    - [Numatic](https://docs.trovac.com/fr/autres-marques-daspirateur-portables?hsLang=fr#numatic)
- [Brosse de carbone](https://docs.trovac.com/fr/brosse-de-carbone?hsLang=fr)

# Trovac

trovac.com Base de connaissances

Copyright © 2026, Trovac